Собираем идентификаторы
Нормализуем клиентов и устраняем технические дубли.
Продажи · P1
Покажите менеджерам, к каким клиентам вернуться в первую очередь
Сопоставляем запросы, заказы и историю взаимодействий, чтобы найти клиентов без заказов, повторные возможности и сегменты для работы.
РОПКоммерческий директорСобственник бизнеса
01Сигналданные и события
→
02ИИ-анализправила + контекст
→
03Действиерезультат для сотрудника
Когда это нужно
Признаки, что процесс стоит проверить
✓
Клиентская база большая, но активность распределена неравномерно.
✓
Есть компании, которые запрашивали предложения, но не сделали заказ.
✓
Менеджеры выбирают приоритеты вручную и по памяти.
✓
История клиента хранится в разных реестрах или системах.
✓
Нужно подготовить список для повторной работы без массовой рассылки всем подряд.
Логика решения
Что делает система
Сначала фиксируем процесс и критерии результата. Только затем выбираем инструменты и интеграции.
Сопоставляем активность
Связываем запросы, предложения, сделки и заказы.
Сегментируем
Выделяем неактивных, потерянных, повторных и перспективных клиентов.
Приоритизируем
Учитываем частоту запросов, историю заказов и другие согласованные признаки.
Передаём в работу
Формируем список и контекст для следующего действия менеджера.
Результат
Что получает руководитель
→Чистый список клиентов
→Сегменты активности
→Клиенты без заказов
→Приоритет повторной работы
→Контекст для менеджера
Практический пример / прототип
Как может выглядеть рабочий сценарий
Практический сценарий: запросы → уникальные клиенты → заказы → клиенты с запросами без заказов → частота обращений → приоритет для менеджера.
Посмотреть другие примеры →Интеграции
Работаем поверх существующего процесса
На пилоте не требуется менять всю IT-архитектуру. Подключаем только те системы, которые действительно нужны задаче.
CRMExcel1СПочтаBI
Информационная безопасность
Подробнее о безопасности
Конфиденциальность — часть проекта
До передачи внутренних материалов определяем, какие данные нужны, где они будут обрабатываться и кто получит доступ. При необходимости оформляем NDA и согласуем защищённый канал обмена.
FAQ
Частые вопросы
Что делать с дублями названий компаний?
На этапе подготовки данных используем нормализацию и правила сопоставления, а спорные совпадения выводим на проверку.
Можно работать только с данными текущего года?
Да. Период и набор источников задаются под конкретную задачу.
ИИ сам связывается с клиентами?
В рамках аудита — нет. Результат передаётся менеджерам или в отдельный согласованный сценарий автоматизации.
Следующий шаг
Обсудить эту задачу
Коротко опишите текущий процесс. Мы определим, какой пилот можно проверить без большого проекта на старте.
01
Разберём задачу без длинной презентации.
02
Определим, нужен ли ИИ и где будет измеримый эффект.
03
Если нужны внутренние данные — сначала согласуем безопасный обмен.